- 2019.03.05
カスタマー・サービス
購入して5年になるトートバック。
ここ2年ぐらい持ち歩かず、納戸の棚上にとどまっていました。今春から、また持ち歩いていこうかなと手に取ると、革の表面がカサカサ状態。
どうしよかなと思いながら購入したブランドのWebサイトを訪れてみると、お客様サービスとしてメンテナンスをおこなってくださるとのこと。
早速、ショップに足を運んでみると、「はい、よろこんで!!」と言わんばかりに、手早くメンテナンスをしていただきました。
今週からまた一緒に過ごして行きたいと思います。